店内の混雑状況をリアルタイムで見える化を目指す
このプロジェクトについて
QRコードを使ってお客様の入退店を記録し、店舗の混雑状況やテーブル利用状況、外の待ち状況などをリアルタイムで可視化するシステムです。 お客様は入店と退店のそれぞれ際に各テーブルにあるQRコードを読み込んでもらいます。この情報は現在の混雑度や混雑時間の把握に利用されます この方法によってお客様は実際に店に向かわなくても混雑度を知ることができ、行動の最適化を図ることができるようになります。
研究背景
このプロジェクトは、近年、飲食店や商業施設などで混雑が問題となっており、利用者は待ち時間を事前に把握できず、不便を感じることが多くあります。一方、管理者も混雑の予測が難しく、適切な人員配置や入店制御が困難です。従来の混雑管理では、カメラやセンサーを用いた手法が多く検討されていますが、これらはコストやプライバシー面で課題があります。また、QRコードを使った既存のシステムは、出席確認や認証など限定的な用途にとどまっていました。 本研究では、入退店時のQRコード読み取りによって混雑状況を記録・可視化するシステムを提案します。 利用者は自分の待ち時間や混雑度をリアルタイムで確認でき、安心して利用できます。 管理者は混雑の推移や平均滞在時間を把握し、データに基づいた運営が可能となります。 このシステムは、低コスト・プライバシー配慮・高精度を両立した、利用者・管理者双方に役立つ混雑可視化の仕組みです。
システムの特徴
- QRコードによる入退店記録：利用者はQRコードを読み取るだけで入退店が記録され、データが自動的に反映されます。
- リアルタイム混雑表示：店内の混雑状況や待ち時間をリアルタイムで確認可能です。
- 待機状況の可視化と通知：自分の順番・待ち時間を確認でき、順番が来るとメールで通知されます。
- 管理者ダッシュボード：現在の入店者数や推移をリアルタイムで把握できる折れ線グラフを搭載しています。
- 混雑傾向の分析：日・週・月単位の入店傾向をヒストグラムで可視化し、CSVとして出力可能です。
- テーブル別利用状況の管理：各テーブルの利用状況・滞在時間・履歴を確認し、使用率や平均滞在時間をグラフ化します。
- QRコード生成機能：管理者がテーブルごとに入店・退店用のQRコードを生成・印刷できます。
開発目的
本システムの目的は、QRコードを活用して中小規模の施設でも導入しやすい、低コストでプライバシーに配慮した混雑可視化の仕組みを提供することです。 カメラやセンサーを使わず、利用者が入退店時にQRコードを読み取るだけで混雑状況を自動記録・可視化できます。これにより、利用者は待ち時間を事前に把握でき、管理者は混雑状況をデータとして分析・運営に活用できます。 本研究は、現実的な運用可能性を重視し、誰もが手軽に使える混雑管理の新しいアプローチを提示します。
今後の展望
- 利用者体験の向上： 入退店忘れ防止通知や、曜日・時間帯別のデータを活用した高精度な待ち時間予測を導入予定。
- 管理者支援機能の拡張： 混雑ピークの予測や、自動入店通知機能を追加し、運営効率をさらに向上。
- 技術的発展： AIカメラ・赤外線センサーとの連携による自動化や、Webプッシュ通知・LINE APIなどの多様な通知手段に対応。
- 社会的意義： 高コスト・プライバシー問題を抱える従来手法に代わる、低コストで実用的な混雑管理ソリューションの価値。
技術スタック
Firebase / HTML5 / JavaScript / GSAP / Chart.js など